Возврат товара со скидкой

Фото: lada. Ведь бывает, что продавцы уже при покупке предупреждают: товар со скидкой возврату и обмену не подлежит. Корреспондент Today. Председатель лиги Светлана Романовская сразу заверила — покупать скидочный товар можно без каких-либо опасений. Все меняется и возвращается без проблем. В этом правиле есть только одно исключение — это если товар уценен из-за какого-либо дефекта "Если вы заранее предупреждены, что в товаре есть какой-то дефект и он является уцененным, это совсем другое — это не подходит под обыкновенные акции и все остальное.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Истрачены пломбы, фабричные ярлыки Товар входит в нижеприведенный перечень: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты 2. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6.

Какие нюансы при возврате товара, купленного со скидкой, должны быть соблюдены? Может ли продавец отказаться принимать обратно товар со. При покупке товара на распродаже или со скидкой потребитель имеет все основания требовать возврата денег или обмена товара. Можно ли возвращать товар, купленный на распродаже, по акции, или « Товар, приобретенный со скидкой, обмену и возврату не подлежит».

Подлежат ли возврату или обмену товары, приобретенные на распродаже или со скидкой?

Как приостановить деятельность ООО Продавцы используют много способов сбыта товара. Одним из них является продажа по акции или со скидкой. Поэтому, многих людей интересует, подлежит ли возврату товар, купленный со скидкой, по закону. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой: права потребителей По ст. При обнаружении недостатка в товаре, купленном по акции, человек вправе требовать: обмена купленной вещи; аннулирования недостатков за счет продавца; расторжение договора покупки и возврата денег. Даже при приобретении товара по сезонным или праздничным распродажам, все нормы закона о защите прав потребителей имеют свое действие. Поэтому, продавец не вправе отказаться принять покупку. В противном случае, можно обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Когда нельзя осуществить возврат товара, купленного со скидкой Существует несколько обстоятельств, при которых нельзя вернуть товар, приобретенный на распродаже: По ч. Если по распродаже продается бракованный товар, и продавец письменно уведомил об этом покупателя, вернуть его уже не получится. Не получится вернуть товар, если установлено, что причина дефекта — неаккуратные действия покупателя. При этом, должна быть сделана экспертиза качества товара. К таким товарам относятся: лекарства;.

Обмен и возврат товара со скидкой

Что собой представляет продукция, в отношении которой действует скидка? Скидка — это уменьшение изначальной стоимости товара. Размер скидки устанавливает продающая сторона. Скидочные акции часто используются в торговле для привлечения большого количества покупателей. Кроме этого, нередко скидки устанавливают на некачественные товары, с целью их скорейшей реализации. Дефекты могут быть следующего характера: Дефекты, полученные во время производства товара или целой партии изделий; Изъяны, полученные в результате механического воздействия; Нарушение целостности упаковки; Неправильная комплектация товара.

Существует 2 похожих термина: скидка и уценка. Скидка означает уменьшение исходной стоимости товара. Как правило, со скидкой продаются качественные изделия. Уценка чаще используется в отношении товаров с дефектами и браком.

Однако, в юридической науке разницы между этими терминами не существует. Продавцы или производители товара имеют право назначать на товары скидку. Тем не менее, у продающей стороны нет права нарушать законные интересы покупателей. Любые заявления продавца о том, что уцененный товар не подлежит возврату или обмену, являются противозаконными. Даже если подобные условия внесены в договор купли-продажи или указаны на товарном, кассовом чеке. Условия, при которых возможно осуществление возврата продукции, приобретенной по скидочной цене Перед тем, как вернуть товар, приобретенный по скидке необходимо заполнить соответствующее заявление по установленному образцу.

В заявление следует внести следующую информацию: Название товара; Цену, за которую приобретен товар, дату покупки; Причину возвращения товара; Дату составления документа на возврат; Список документов, которые прилагаются к заявлению; Подпись покупателя с расшифровкой.

К составленному документу желательно приложить чек или квитанцию об оплате. Если таковых платежных документов нет, следует подтвердить факт совершения покупки свидетельскими показаниями.

Предъявлять документ продающей стороне также лучше при свидетелях. Желательно, чтобы это были лица, указанные в заявлении.

Требования покупателя нужно излагать как можно яснее. Необходимо сделать 2 экземпляра документа. Один из них передается продавцу, а второй остается у покупателя. На документе потребителя ставится пометка, с указанием даты приема требования и подписью продавца.

Если на момент обращения в магазине нет соответствующего аналога для замены товара, продавец может предложить потребителю ожидать поступления.

Покупатель, в свою очередь, имеет право отказаться от ожидания. В этом случае он должен получить уплаченные за товар деньги в течение 3 дней.

Если же покупатель согласился на обмен, он производится в срок 7 рабочих дней. Это правило регламентирует 21 ст. Установленный законом срок может увеличиваться только в том случае, если требуется провести проверку качества изделия. Если аналогичное изделие отсутствует на складе, срок может быть увеличен до 1 месяца. После обмена товара старый гарантийный срок становится недействительным, действует гарантия на новый товар.

Также потребитель может потребовать уменьшения стоимости товара, это право закреплено в ст. На рассмотрение претензии такого характера отводится не более 10 дней. Нередко снижение стоимости товара связано с дефектом изделия. В этом случае продающая сторона обязана проинформировать потребителя о наличие и характере дефекта. Таким образом, потребитель осознанно покупает товар плохого качества.

Это добровольный выбор покупателя. Вполне логично, что в такой ситуации право на обмен изделия несколько ограничивается, однако не исчезает полностью. Кроме этого, список дефектов из-за которых назначается скидка должен быть указан в соответствующем документе. Если покупатель решает возвратить товар по причине, указанной в этом документе, ему могут отказать. Однако, товар можно вернуть по другим причинам, которые не были оговорены с продавцом.

Покупатель может руководствоваться 18 ст. Например, покупатель может требовать: Заменить изделие на товар другой марки; Уменьшить цену товара; Провести ремонтные работы за счет продавца; Требовать компенсации, если ремонтные работы проводились за счет покупателя. К тому же, потребитель может настаивать на полном расторжении договора купли-продажи. В этом случае производится возврат уплаченных средств.

Если из-за некачественного товара человек понес какие-либо убытки, он может требовать возмещения потраченных средств. В случае приобретения изделия, которое относится к категории технически сложных, он может рассчитывать не только на возврат денежных средств, но и на замену товарной марки. При этом продавец должен произвести перерасчет стоимости. По результату перерасчета продавец может вернуть часть средств или наоборот потребовать доплаты. Покупателю нужно составить и подать соответствующую претензию в течение 15 дней.

Если покупатель не успел в этот срок, товар можно вернуть только в определенных случаях: У изделия есть существенные дефекты, которые препятствуют эксплуатации; Продающая сторона не соблюдает сроки осуществления ремонтных работ; Систематические ремонтные работы, из-за которых покупатель не смог воспользоваться товаром в течение 30 дней.

В некоторых случаях продавцы могут проводить дополнительную проверку качества товара. Покупатель может присутствовать во время такой экспертизы.

В спорных случаях проверка проводится за счет продающей стороны. Результаты проверки можно обжаловать только в судебном порядке. Если в ходе экспертизы выясниться, что дефект возник не по вине продавца, потребитель обязан компенсировать денежные средства, затраченные на проверку изделия.

Кроме этого, продавцы несут административную ответственность за продажу некачественных товаров и срыв сроков рассмотрения претензий, удовлетворения требований потребителей.

Существует еще один вид скидки. Нередко в торговых сетях можно наблюдать акцию, по которой можно приобрести один товар, а второй получить в подарок. При этом подарочное изделие может абсолютно ничего не стоить или же назначается символическая цена. В ГК РФ указано, что подарочное изделие входит в комплектацию основного товара, за который уплачены деньги. Поэтому если подарок окажется бракованным, потребитель имеет право требовать уменьшения стоимости или проведения ремонтных работ.

Эта информация указана в ст. Ремонтные работы могут производиться как за счет продавца, так и за счет покупателя. Однако, продающая сторона должна возместить убытки потребителя.

Что делать, если возникла необходимость вернуть купленный на распродаже товар? Что понимается под товаром с распродажи? Такие товары, как правило, не имеют дефектов.

Распродажа устанавливается на изделия, которые потеряли свою актуальность или не продались в прошлый сезон. На основании ЗоЗПП товар с распродажи также подлежит возврату. Однако, во время осуществления процедуры возврата необходимо выполнить все требования: Не прошло 14 дней с момента совершения покупки; Приобретенное изделие не подошло по конкретным параметрам: оттенку, форме, размеру, габаритам, комплектации; В наличии есть документ, подтверждающий оплату.

Отсутствие платежного документа нельзя считать помехой для осуществления возврата товара. Ведь информация о покупках фиксируется и со стороны продавца. Можно проверить информацию в кассовой ленте. Возвращаемое изделие сохраняет товарный вид; Товар не был в употреблении; Купленная одежда не должна быть грязная, мятая.

Кроме того, продавец может отказаться принимать постиранную одежду, если в результате стирки изделие изменило свой внешний вид. На технических изделиях не должно быть дефектов.

Что может требовать покупатель в случае возврата товара, приобретенного на распродаже, с уценкой или скидкой? Можно обменять изделие на аналог со сходными характеристиками; Поменять марку изделия с последующим перерасчетом стоимости.

Второй вариант возможен только в том случае, если аналогичного товара нет. Также покупатель может просто вернуть товар и потребовать возвращения уплаченных денежных средств.

Этот вариант можно применить, если невозможен обмен изделия. Вывод: Процедура возврата товара, купленного со скидкой или на распродаже ничем не отличается от возврата товара, купленного за полную стоимость.

Была ли Запись полезна? Да Нет 3 из 3 читателей считают Запись полезной.

Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой

Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит. Потребитель должен знать, что в этом случае целиком и полностью его права нарушаются! Например, вы приобрели на распродаже шубу за 10 тысяч рублей, которая до этого стоила 25 тысяч рублей. А дома перед зеркалом приходит осознание, что шуба в принципе не вашего стиля, она совершенно не подходит по фигуре, не нравится, да еще имеет дефект - отсутствуют три нижних пуговицы. Филькина грамота!

Можно ли сделать возврат товара со скидкой?

Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже? Мнение компании "Гарант" может не совпадать с мнением авторов материалов. Возврату и обмену не подлежит! Это приятно, но одновременно и опасно - именно в это самое время многие продавцы начинают ущемлять наши с вами потребительские права. Предприниматели часто забывают, что снижение цены не освобождает их от соблюдения закона, и начинают устанавливать собственные правила торговли. О том, что можно С началом распродаж в большинстве магазинов одежды и обуви на кассе появляется табличка примерно следующего содержания: Также бывает, что продавцы предупреждают об этом устно или же делают специальную пометку на чеке. При этом тут же, в магазине, как правило, приводятся выдержки из Закона "О защите прав потребителей", где говорится прямо противоположное: Про "скидочные" вещи в законе ничего не сказано.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара на смарт-терминале Эвотор. Различные способы.

Распродажа и скидка - товар возврату подлежит

НЮАНСЫ Обмен и возврат товара со скидкой Можно ли вернуть или обменять товар, купленный со скидкой, на распродаже, по подарочному сертификату ОТВЕТ: Законодательство Республики Беларусь не содержит различий между товарами, купленными со скидкой, на распродаже, и товарами, купленными по полной цене. Поэтому заявленные продавцом условия о том, что товар, приобретенный со скидкой, на распродаже или по подарочному сертификату, не возвращается и не обменивается, поскольку он приобретен таким способом, считаются незаконными п. Возврат или обмен товара надлежащего качества. Обменять товар можно в месте его приобретения или иных местах, указанных продавцом. Обратите внимание!

Можно ли возвращать товар, купленный на распродаже, по акции, или « Товар, приобретенный со скидкой, обмену и возврату не подлежит». Условия возврата товара со скидкой. Правила осуществления возврата. Чем отличается товар, приобретенный со скидкой от товара, купленного на. Можно ли вернуть или обменять товар, купленный со скидкой, на распродаже, по подарочному сертификату.

Что собой представляет продукция, в отношении которой действует скидка? Скидка — это уменьшение изначальной стоимости товара. Размер скидки устанавливает продающая сторона.

Покупки во время скидок и акций – возможны ли обмен и возврат товара

Покупка - это договор купли-продажи, согласно которому продавец за деньги передает товар покупателю. Это сделка, которая, по закону, может быть расторгнута. Но на права потребителя она ни коим образом не распространяется. Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит. Потребитель должен знать, что в этом случае целиком и полностью его права нарушаются! А дома перед зеркалом приходит осознание, что платье в принципе не вашего стиля, оно совершенно не подходит по фигуре. При возврате нужно знать, что товар не должен был быть в употреблении, сохранил вид, ярлыки и потребительские свойства.

Образцы документов Может ли продавец отказаться производить возврат товара, купленного со скидкой? Если продавец сошлется на другой российский закон, запрещающий производить возврат товара со скидкой, то знайте, что это незаконно и никакого другого закона нет. Виды товаров со скидкой Существует две разновидности скидочного товара: Уцененный товар; Разберем специфику возврата каждого товара по отдельности. Как вернуть уцененный товар? Что такое уцененный товар? Уцененным принято считать бракованный товар , у которого обнаружен какой-то дефект или изъян, из-за чего стоимость на него ощутимо снижается.

В данной статье попытаемся разобраться правомерно ли такое объявление и можно ли все-таки вернуть товар, купленный со скидкой? Для начала следует определиться, что такое скидка и в каких случаях она бывает. Уценка товара может быть связана, если в товаре был выявлен дефект до его продажи и данный дефект никаким образом не влияет на работоспособность или же на свойства товара например, наличие трещины и т. При этом продавец обязан предупредить покупателя еще до покупки о наличии в товаре недостатка. Если же потребитель все таки решил приобрести такой товар и согласен с имеющимися недостатками, то в дальнейшем он не вправе предъявлять требования связанные с этими недостатками.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Розалия

    Тема интересна, приму участие в обсуждении. Я знаю, что вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  2. Валерьян

    Какой любопытный вопрос

  3. Орест

    Кто-то сейчас в бане кушает лобстеров, а простые люди вот без дела сидят…

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных